山姆超市鲜肉月饼吃出“牙齿” 工作人员：管理层已在处理

视频截图。

香港新闻社9月5日报道 近日，江苏常州。女子发视频称在山姆会员店购买的鲜肉月饼中，竟然吃出一颗牙齿。顾客表示，目前已报警。常州山姆会员工作人员回应称，管理层已经在处理。

有网友表示：“望着冰箱里面的半盒山姆鲜肉月饼陷入了沉思”。

目前，具体情况尚待进一步调查，网友们对事件表示关注，并期望能尽快公布调查结果。

实际上，这并非山姆第一次出现消费者吃出异物的情况。8月18日，深圳一消费者向南都记者爆料称，他在山姆会员超市前海店购买了一盒烤鸡，当他吃到一半时，在烤鸡中发现了一枚子弹形状异物。对此，山姆回复称供应商机器上并无此构件，生产环节也没有问题。除此之外，在投诉平台及各社交平台上，均有消费者表示曾在山姆烤鸡中吃出异物。

此外，近日山姆自有品牌的一款弱碱性天然矿泉水被传是 “生仔水”，称喝了能生儿子，该说法在社交平台上引发热议。部分网友在评论区现身说法，但也有许多网友对此表示质疑，认为这可能是山姆的营销手段或代购炒作。

更早之前，山姆还曾因商品价格差异问题引发争议。例如，同款鸡腿在不同城市的价格存在较大差异，上海的价格相对较低，而南京等城市的价格则较高。山姆回应称价格受多种因素影响，但这一解释并未平息消费者的不满。

截至2023年年底，山姆在中国内地的门店数量已达到47家，会员数量超过500万，会员年均消费高达1.3万元人民币。

据了解，作为消费者，在发现购买的食物中有异物时，应该及时保留相关证据，这包括食品原物、遗留物、照片、录像等，还有购买该食品的购买记录、购物小票、支付记录等。

消费者可以与销售者或生产者进行协商，协商过程中，建议保留沟通录音、聊天记录等。

按照规定，如果食品不符合安全标准，消费者有权要求销售者或生产者退还支付的价款，同时还可以向销售者或生产者主张支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿（赔偿金额不足1000元的按照1000元人民币赔偿），但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。